Защита от повреждений
На сегодняшний день, учитывая состояние украинских дорог, вопрос наличия гарантии на шины становится все более актуальным. Наша компания, заботясь о своих клиентах, предлагает услугу расширенной гарантии всего за 7% от стоимости комплекта шин.
Расширенная гарантия – это дополнительное преимущество для покупателей шин, которое заключается в том, что даже при случайном повреждении шины она будет бесплатно заменена или отремонтирована. Это означает что при возникновении рекламационного случая (удары, проколы, шишки, вздутия и другие необратимые последствия, влекущие дефекты шинной конструкции), все шины с такого рода дефектами обмениваются на абсолютно новые шины или ремонтируются, обращаем внимание - без всяких доплат. Если ремонт шины производится не в нашем Шинном Центре, то Клиенту необходимо предоставить нам фото повреждения для нашей экспертной оценки, после этого предоставить фото чека по ремонтной услуге (сумма которого, не должна быть искусственно завышена). Расширенная гарантия на год является дополнением к Стандартным Гарантийным Условиям.
В соответствии с условиями Расширенной гарантии при обнаружении в процессе эксплуатации шины любого непреднамеренного повреждения мы обязуемся произвести замену (в случае не ремонтопригодности) или ремонт, единоразово для каждой шины. Расширенная гарантия распространяется на любые виды дефектов, полученные при правильном использовании шины**, включая разрывы и вздутие боковины, за исключением негарантийных случаев*, в которых повреждения носят намеренный характер или являются следствием ошибок вождения (порезы о бровки, арматуру). Также гарантия не распространяется на повреждения, полученные вследствие актов вандализма со стороны покупателя или третьих лиц, а также на повреждения, полученные в результате неправильной эксплуатации шины (например, при несоблюдении рекомендованного уровня давления в шинах, езде на спущенной шине, езда на неправильно подобранной или установленной шине: слишком широкий/узкий диск, несоответствующий машине индекс нагрузки). В случае прокола Вам бесплатно будет произведен ремонт шины. Расширенная гарантия действует в течение одного года с момента приобретения шины при остаточной глубине протектора шины не менее 4 мм.
Примеры гарантийных случаев:
*Какие повреждения относятся к Негарантийным случаям?
**В чем заключаются правила эксплуатации шин?
Правила эксплуатации шин заключаются в соблюдении двух условий:
шины должны эксплуатироваться исключительно в соответствии с сезоном (зимние – в период не ранее 1 сентября, но не позднее 30 апреля, когда среднесуточная температура снижается до +5 - +7°С независимо от осадков; летние – в период не ранее 1 марта, но не позднее 31 октября, когда прекращаются ночные заморозки, а минимальная среднесуточная температура достигает показателя +8 - +10°С.). Также в шинах должно поддерживаться давление не ниже того, которое определено производителем автомобиля, на котором они установлены.
В каком случае выполняется ремонт поврежденной шины, а в каком – замена?
Замена поврежденной шины осуществляется в тех случаях, когда ремонт шины составляет угрозу ее дальнейшей безопасной эксплуатации., в случае ремонта - он бесплатен, либо компенсируется сумма ремонта (при наличии чека).
При возникновении гарантийного случая, Вам необходимо сразу связаться с менеджером магазина для согласования условий замены или ремонта. Транспортные услуги оплачивает покупатель. В случае если шины нет на складе или если данная модель уже снята с производства, магазин имеет право заменить шину на аналогичную (модели одинакового сегмента с похожими характеристиками).
Гарантия распространяется только на легковые шины не коммерческого применения.